Нагрев стенок холодильника Whirlpool, трещины и другие повреждения корпуса могут быть связаны как с особенностями конструкции, так и с условиями эксплуатации. Умеренное тепло на боковых или задней стенках не всегда означает неисправность: в некоторых моделях через корпус отводится тепло. Однако выраженный перегрев компрессора, существенная деформация, трещины или повреждения после передачи прибора потребителю требуют обращения в сервисный центр или к продавцу. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать детали холодильника.

Почему так бывает

• Неаккуратное обращение при размораживании. Трещины и повреждения могут появиться из-за неосторожного обращения с холодильником. При размораживании нужно аккуратно обращаться с прибором. Самостоятельные действия ограничиваются бережным обращением, без вскрытия корпуса и применения инструментов.
• Повреждение возникло после передачи прибора потребителю. Если дефект появился после получения холодильника, обратитесь в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Владелец самостоятельно обращается к продавцу или в сервисную службу; решение по обязательствам определяется при обращении.
• Перегрев компрессора. При подозрении на перегрев необходимо отключить холодильник и обратиться в сервисную службу. Перегрев требует диагностики компрессора и контура, поэтому самостоятельно устранять такую неисправность нельзя.
• Вода или грязь на поверхности корпуса. Воду или грязь следует как можно скорее удалить мягкой тканью. Поверхность очищается вручную, без вскрытия прибора.
• Масло или жирные пятна на внутренней поверхности. Внутреннюю поверхность нужно немедленно очистить вручную. Не оставляйте масло или жир на поверхности холодильника.

Когда это норма

Нормальным может быть нагрев корпуса, предусмотренный конструкцией холодильника. В некоторых моделях конденсатор расположен в боковой или задней стенке. Он отводит тепло в корпус и окружающую среду, поэтому эти части прибора могут ощущаться тёплыми. Важно следить, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывать вентиляцию.

Холодильник не должен быть установлен вплотную к стене или зажат мебелью. Если зазоры перекрыты, освободите пространство вокруг прибора и соблюдайте требования к монтажу. Свободные зазоры нужны для нормального отвода тепла.

Деформация корпуса может быть связана с усадкой теплоизоляции. Оцените состояние корпуса: при существенной деформации обратитесь в сервис или рассмотрите замену прибора. Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения также может повредить корпус. Защитите холодильник от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.

Что сделает мастер

При обращении из-за перегрева мастер проведёт диагностику компрессора и контура, поскольку самостоятельно проверять или ремонтировать эти узлы опасно и может привести к дополнительной поломке. До визита специалиста холодильник при подозрении на перегрев следует отключить.

Если имеются трещины, существенная деформация или повреждения, возникшие после передачи прибора потребителю, обратитесь в сервисный центр или к продавцу. Специалист или продавец определит гарантийные обязательства. Не снимайте панели и не вскрывайте корпус самостоятельно: состояние холодильника должно оцениваться в сервисном порядке.