Если холодильник Whirlpool бьёт током, повреждён сетевой шнур или вилка, появляются искры либо запах гари, эксплуатацию необходимо прекратить. Такие признаки могут быть связаны с нарушением контакта, условиями в помещении или неисправностью электрических частей. Безопасные проверки ограничиваются действиями без вскрытия корпуса и ремонта. Повреждённые элементы, замыкание и работы с электрикой должен выполнять мастер.

Почему так бывает

• Отсутствует контакт вилки с розеткой. Владелец может проверить, правильно ли вставлена вилка и обеспечен ли надёжный контакт с розеткой. Проверка контакта вилки и розетки разрешена. Мастер при необходимости обеспечит надёжный контакт.
• Нарушен слив: загрязнён дренажный канал или неправильно расположен шланг. Владелец может очистить штатный слив и проверить доступный сливной шланг и поддон. Очистка штатного слива разрешена самостоятельно. Мастер очистит сливной канал и проверит сливной шланг и поддон.
• Замыкание токоведущих частей на корпус холодильника. Это причина, при которой холодильник нужно отключить от сети и обратиться в сервисный центр. Замыкание требует сервисной диагностики; самостоятельно устранять такую неисправность нельзя.
• Повышенная влажность или токопроводящий пол в помещении. Владелец должен не использовать холодильник в таких помещениях. Необходимо исключить влажные и токопроводящие условия.
• Повреждён сетевой шнур. Холодильник нельзя использовать с повреждённым шнуром. Его заменяет мастер, поскольку замена сетевого шнура является электромонтажом.
• Повреждена или разбита вилка. Не используйте такую вилку. Её замену выполняет мастер, потому что замена вилки является ремонтом электрики.
• Розетка плохо закреплена. Не вставляйте вилку до надёжного закрепления и ремонта розетки. Ремонт розетки требует электромонтажных работ и выполняется мастером.
• Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке. Владелец может расположить вилку так, чтобы она не была направлена вверх и не прижималась к стенке. Положение вилки регулируется без ремонта.
• Холодильник промывают непосредственно водой. Не промывайте холодильник водой напрямую. Нужно отказаться от такого способа очистки.
• Напряжение на незаземлённом корпусе создают помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра. Обеспечение защитного заземления корпуса и фильтра выполняет мастер. Не следует удалять конденсаторы без необходимости.

Когда это норма

Для симптомов «бьёт током», «повреждён шнур или вилка», «искрит» и «запах гари» нормальных проявлений не указано. При таких признаках холодильник Whirlpool не следует использовать до проверки причины и устранения неисправности.

Что сделает мастер

Мастер определит, связана ли проблема с замыканием токоведущих частей на корпус, повреждением сетевого шнура или вилки, плохо закреплённой розеткой либо отсутствием защитного заземления. При замыкании холодильник предварительно отключают от сети и проводят сервисную диагностику. Повреждённый сетевой шнур заменяют. Повреждённую или разбитую вилку заменяют либо рекомендуют обратиться в сервис. Розетку ремонтируют электромонтажными работами; до надёжного закрепления вилку в неё вставлять нельзя. Также мастер обеспечивает защитное заземление корпуса и фильтра и не удаляет помехоподавляющие конденсаторы без необходимости.

Самостоятельно допустимы только проверка контакта вилки с розеткой, очистка штатного слива, проверка сливного шланга и поддона, изменение положения вилки и отказ от использования холодильника во влажном или токопроводящем помещении. Работы с электрикой, замену деталей и устранение замыкания выполняет мастер.