# Холодильник Whirlpool бьёт током и искрит — причины и что делать

> Если холодильник Whirlpool бьёт током, повреждён сетевой шнур или вилка, появляются искры либо запах гари, эксплуатацию необходимо прекратить. Такие…

Если холодильник Whirlpool бьёт током, повреждён сетевой шнур или вилка, появляются искры либо запах гари, эксплуатацию необходимо прекратить. Такие признаки могут быть связаны с нарушением контакта, условиями в помещении или неисправностью электрических частей. Безопасные проверки ограничиваются действиями без вскрытия корпуса и ремонта. Повреждённые элементы, замыкание и работы с электрикой должен выполнять мастер.

## Почему так бывает

- **Отсутствует контакт вилки с розеткой.** Владелец может проверить, правильно ли вставлена вилка и обеспечен ли надёжный контакт с розеткой. Проверка контакта вилки и розетки разрешена. Мастер при необходимости обеспечит надёжный контакт.
- **Нарушен слив:** загрязнён дренажный канал или неправильно расположен шланг. Владелец может очистить штатный слив и проверить доступный сливной шланг и поддон. Очистка штатного слива разрешена самостоятельно. Мастер очистит сливной канал и проверит сливной шланг и поддон.
- **Замыкание токоведущих частей на корпус холодильника.** Это причина, при которой холодильник нужно отключить от сети и обратиться в сервисный центр. Замыкание требует сервисной диагностики; самостоятельно устранять такую неисправность нельзя.
- **Повышенная влажность или токопроводящий пол в помещении.** Владелец должен не использовать холодильник в таких помещениях. Необходимо исключить влажные и токопроводящие условия.
- **Повреждён сетевой шнур.** Холодильник нельзя использовать с повреждённым шнуром. Его заменяет мастер, поскольку замена сетевого шнура является электромонтажом.
- **Повреждена или разбита вилка.** Не используйте такую вилку. Её замену выполняет мастер, потому что замена вилки является ремонтом электрики.
- **Розетка плохо закреплена.** Не вставляйте вилку до надёжного закрепления и ремонта розетки. Ремонт розетки требует электромонтажных работ и выполняется мастером.
- **Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке.** Владелец может расположить вилку так, чтобы она не была направлена вверх и не прижималась к стенке. Положение вилки регулируется без ремонта.
- **Холодильник промывают непосредственно водой.** Не промывайте холодильник водой напрямую. Нужно отказаться от такого способа очистки.
- **Напряжение на незаземлённом корпусе создают помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра.** Обеспечение защитного заземления корпуса и фильтра выполняет мастер. Не следует удалять конденсаторы без необходимости.

## Когда это норма

Для симптомов «бьёт током», «повреждён шнур или вилка», «искрит» и «запах гари» нормальных проявлений не указано. При таких признаках холодильник Whirlpool не следует использовать до проверки причины и устранения неисправности.

## Что сделает мастер

Мастер определит, связана ли проблема с замыканием токоведущих частей на корпус, повреждением сетевого шнура или вилки, плохо закреплённой розеткой либо отсутствием защитного заземления. При замыкании холодильник предварительно отключают от сети и проводят сервисную диагностику. Повреждённый сетевой шнур заменяют. Повреждённую или разбитую вилку заменяют либо рекомендуют обратиться в сервис. Розетку ремонтируют электромонтажными работами; до надёжного закрепления вилку в неё вставлять нельзя. Также мастер обеспечивает защитное заземление корпуса и фильтра и не удаляет помехоподавляющие конденсаторы без необходимости.

Самостоятельно допустимы только проверка контакта вилки с розеткой, очистка штатного слива, проверка сливного шланга и поддона, изменение положения вилки и отказ от использования холодильника во влажном или токопроводящем помещении. Работы с электрикой, замену деталей и устранение замыкания выполняет мастер.

---

Whirlpool. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. режим работы: с 8:00 до 23:00 (без выходных).